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企业介绍

百度糯米是百度出品的一款移动团购软件,集合美食、电影、酒店、KTV、外卖、到家、到店付、储值卡等一系列本地生活服务,给用户提供优质、便捷的优惠服务。

还窝在家里,做别人眼中的宅男宅女吗?为什么不走出家门去攀岩、去K歌、去享受一顿丰盛的大餐?还在遗憾工作太忙,没时间和死党们欢聚吗?为什么不和闺蜜一起去做个SPA,或者干脆去拍套个性写真?还在纠结口袋里的银子,总觉得做个头发或美甲太贵吗?为什么不找个机会跟朋友们一起团购,杀出个痛快的价格出来?

我们提供的解决方案是:每天把最超值的团购消费带到您身边!

百度糯米,致力于通过团购的方式向消费者推荐高折扣的本地精品生活服务。

企业文化

对于消费者:

我们帮您寻找最值得信赖的商家,让您享受到超低折扣的优质服务
我们的商家信息不会有任何夸张虚假的成分,我们会保证交易的诚信和安全
我们希望帮助你发现最新鲜最有趣的消费方式,不断发现新的惊喜
对于商家:

我们为您寻找最热爱尝试的消费者,消费能力有所保障
我们的推广合作方式零风险,低成本,效果显著
我们的推广合作方式对商家的利益会进行最大程度的保障

产品与服务

生活服务产品
目前百度糯米网页端和移动端同时提供美食、电影、酒店、休闲娱乐、购物、生活服务、本地生活、丽人八大版块的产品业务。
美食:小吃快餐、火锅、日本料理、甜点饮品等48种产品分类;
电影:全国各类大中小影院,提供当下热门院线影片的的影票团购和在线选座服务;
酒店:全面覆盖全国范围内各类高中低档酒店,并推出了多种针对不同消费人群的高质量产品;
休闲娱乐:提供足疗按摩、运动健身、KTV、等21项休闲娱乐类产品;
网购:服装内衣、家居家纺、食品保健等10大类产品,提供优质便捷的线上购买服务;
生活服务:对本地鲜花、摄影、教育培训等23类生活服务产品进行线上团购;
本地生活:基于消费者所处城市本地,推出到家洗衣、出行等服务,让用户的本地生活更加便捷。
丽人:提供美容、美发、美甲等多项优质线上业务。
除了以上八大板块以外,百度糯米平台还打通了百度外卖和去哪儿网,上线外卖频道和旅游频道,为用户提供更加便捷周到的服务。也使百度糯米的O2O生态布局更加完善,在生活服务类网站中的领先地位进一步得到提升。
外卖频道:2015年6月,百度糯米正式接入百度旗下优质O2O服务资源“百度外卖”产品和服务,上线外卖频道。该频道覆盖全国百余个城市上万家不同类型商户,用户通过百度糯米网站、APP等直接下单即可获取优质外卖服务,同时还可享受首单立减,满减等优惠活动,极大地便利了百度糯米用户的日常生活。
旅游频道:2015年7月,百度糯米在新版本更新中全面接入去哪儿网资源,上线旅游频道,以门票、周边游为主的海量精品团单,为用户提供更丰富、更优惠的旅游选择。用户在选择百度糯米旅游频道出游的时候,既可以享受远低于正常价格的优惠,又能一站式解决出游时的吃喝玩乐所有问题,给用户带来更加贴心周到的生活服务体验。
优惠产品
除此以外,为了优化消费者以及商家的使用体验,便捷团购流程,百度糯米还推出了多种多样的优惠产品,包括:
百度糯米券:简称“糯米券”,指用户通过百度糯米平台购买商户的服务或商品并付款后,百度糯米平台自动向用户以短信或其他形式发放的,用以兑换实际商品或服务的电子凭证。
百度糯米抵用券: 指百度糯米通过赠送、市场推广或其他活动向用户提供的可用来抵扣部分团购价款的优惠券,不具有购物凭证的作用。
商户产品
商家店铺
商家在百度糯米的线上店铺,也是商家的小官网。页面包括基础信息介绍、图册、分享及收藏、促销及特权、到店付、储值卡、代金券及团单、推荐菜、评价等内容。帮助用户全方位了解店铺信息、环境、菜品、优惠等;增强商家和用户的互动;增强好店好菜的传播和口碑。
促销及特权
商家可以在百度糯米设置促销券、发放储值卡,自主发布促销信息,用户获得促销福利,商家用户零距离完成促销及互动。
储值卡
一款由商家自主发行的电子预付产品,面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费,能够为用户提供更多的优惠和权益,为商家留住更多优质客户,为平台增加用户粘性。
到店付
用户到店消费后,可以通过手机糯米APP买单,直接享受付款优惠,无需验券,简单便捷。到店付可以为商户节省刷卡手续费、提高收银效率、迎合消费者行为变化、增加曝光机率;也更加便利消费者,现时消费、在线支付、便捷实惠。到店付是团购服务的升级,是去团购化的产品创新,创新性地形成了一种新的信息流闭环节,提升用户的消费体验和并通过支付形成业务闭环。

文化理念与员工生活

“会员+”战略两大特点
第一,在百度糯米首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台,助力餐饮企业O2O转型。[7]
精选品牌专区不是简单的团单展示,而是对接商户CRM管理系统,着力构建三大体系,给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。一是导流,即在百度糯米自有平台外,通过百度搜索、手机百度、百度地图等为餐饮商户开辟一个全网入口,为糯米商户导入更多流量,带来更多互联网客户;二是打通全新的百度糯米与商家管理系统,如通过店铺 页聚合、储值卡和会员体系打造、到店付等方式不断提高“客户留存”,并进一步打通百度糯米与商家管理系统和会员体系,利用餐饮大数据和用户行为数据为商家 管理和营销提供精准决策依据,帮助商户搭建自我营销平台;三是持续深耕精选品牌战略,通过百度品牌影响力为商家背书,不断开展“3.7女生节”、“517 吃货节”等丰富有效的线上线下营销活动助力商家拓展市场,直接拉动流水增长。
第二,建立百度糯米VIP机制。
用户在消费累积达到一定金额后,自动成为VIP会员,可在精选品牌专区享受折上再减,为商家多入口、多场景导流新用户,并提升糯米平台整体的用户粘性。
针对传统团购行业的诸多弊端,“会员+”战略直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题,真正做到了商户、用户、平台三方利益协同,是一种充分符合O2O场景模式和未来趋势的创新。
“会员+”战略初步试水
百度副总裁、百度糯米总经理曾良指出,针对传统团购行业的诸多弊端,“会员+”战略直击O2O商户四大痛点,分别解决线上导流、商户自主营销、线上线下会员冲突、团购用户缺乏粘性等问题。
目前,百度糯米今年已经在餐饮和电影两个重点品类,逐步试水“会员+”战略,推出储值卡和优质院线联名会员卡。
第一,餐饮储值卡。
百度糯米储值卡完全颠覆了传统团购“低价走量”的销售模式,具有卡内余额继续消费、支付便捷灵活、一条验证码缩短路径等核心优势。将“商家会员培养、移动支付、折扣享受整合优化”,形成的一款创新移动互联网产品,具有面额多、折扣大、支付快、满足大额与长期消费等特点,有效促进百度糯米与商家管理系统和会员体系打通,实现最短距离连接人与服务。
第二,电影会员卡。
百度糯米电影通过与大地院线、星美院线、17.5院线联合推出糯米电影会员卡,通过会员卡观影模式颠覆现有在线选座观影模式,以影院会员卡+低价促销的“组合拳”打通电影O2O产业链条,为广大观影者提供更优质的尊享观影体验。
传统的团购平台确实没有真正意义上帮助商家解决问题,流水短期内上去,利润却下降了,当然就无法保证用户体验,于是形成了各方均输的恶性循环。
“会员+”战略一是帮助商户搭建自我营销平台,借助百度的大数据技术,帮助商家更好地运营用户,为商家提供管理和营销精准的决策依据;二是建立百度糯米VIP机制,用户在消费累计达到一定金额后,自动成为VIP会员,不仅可以享受低价,还可以享受更优质的VIP服务,类似于在影院优先选择座位,到餐厅不用排队等。[8]

联系方式

公司地址:上海嘉定区汇荣路500号百度大厦

联系电话:021-39005678

公司网站:www.nuomi.com

公司邮箱:暂无信息

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